De vez em quando tenho o prazer de visitar empresas onde me deparo com ideias geniais de tão simples que são e de tão eficazes que podem ser. Uma ligação vídeo entre escritórios e uma campainha podem fazer a diferença.
Artigos com Tag: caso
PROCERGS
Em 2009 fiz uma apresentação no KM Sul em Curitiba. Nessa altura tive a oportunidade de ouvir o Cleon Espinoza falar sobre o trabalho de gestão de conhecimento que estavam a desenvolver na PROCERGS. Fiquei muito impressionada: pela seriedade do trabalho e pela forma estratégica como o estavam a desenvolver. Voltei a ouvir o Cleon… ler mais →
Tecnisa
A inovação faz parte dos processos de criação e utilização do conhecimento organizacional. Assim, faz parte integrante dos processos que devem ser observados pela gestão de conhecimento. Gostamos aqui de partilhar práticas de inovação nas organizações mas nada nos dá mais prazer do que partilhar práticas de inovação, elas próprias inovadoras. É o caso de… ler mais →
Apontamentos do Enterprise 2.0 Summit em Paris
Como já aqui havia referido, a semana passada levou-me a Paris ao Enterprise 2.0 Summit. Já há algum tempo que não participava num evento destes a nível internacional. Ia cheia de expetativas, com vontade de ver como as organizações estão a utilizar as ferramentas sociais internamente e para perceber como os processos relacionados estão a… ler mais →
Reynolds Porter Chamberlain LLP
A Reynolds Porter Chamberlain LLP (RPC) é uma empresa de advocacia que aconselha clientes tanto no Reino Unido, onde foi criada, e no estrangeiro. Cobrindo clientes de vários sectores, a empresa conta com mais de 450 pessoas nos seus quadros. A empresa recebeu recentemente o prémio de Melhor Iniciativa de Gestão de Conhecimento nos Knowledge… ler mais →
Altitude Software
A Altitude Software é uma empresa portuguesa especializada no desenvolvimento de software para contact centers. Criada em 1993 com a designação de Easyphone, a Altitude Software tem hoje 300 colaboradores e escritórios em 15 países. Metade da sua força de trabalho está em Portugal e inclui um grupo de 50 pessoas com funções de pesquisa… ler mais →
Web Trends – 10 cases made in web 2.0
A web 2.0 tem dado que falar. E se algumas pessoas sabem bem do que se fala quando nos referimos à web 2.0, outras não. Este livro parecia vir tentar desmistificar este conceito, apresentando de que forma tem vindo a ser usado e a ter impacto em várias áreas da sociedade. “Estamos na era da… ler mais →
Vodafone Portugal
A Vodafone dispensa apresentações. O gigante das telecomunicações móveis conta em Portugal com quase 6 milhões de clientes registados no serviço celular e com mais de 1500 colaboradores. Uma das grandes equipas da Vodafone Portugal é a de Network Services Support, responsável pela operação e suporte de equipamentos de rede e que, entre outras funções,… ler mais →
Gestão de IDI: três casos e uma referência de leitura
Ontem assisti ao evento “Boas Práticas de Gestão de Inovação”, evento esse organizado pela COTEC, pela Microsoft e pela APCER no âmbito do programa DSIE – Desenvolvimento Sustentado da Inovação Empresarial. Estava com alguma expectativa para ouvir o testemunho de 6 organizações, todas elas certificadas pela Norma Portuguesa 4457:2007 – Gestão da Investigação Desenvolvimento e… ler mais →
Parques tecnológicos como centros de conhecimento
No livro Gestão 2.0 Caspar Rijnbach, José Cláudio C. Terra e Mariah Romão têm uma pequena parte dedicada aos parques tecnológicos e à forma como pequenos detalhes podem influenciar a forma como se transformam em centros de conhecimento e inovação. Esperando que os autores não levem a mal, tomo a liberdade de transcrever aqui cinco… ler mais →