The Wisdom of Crowds: Why the Many Are Smarter Than the Few

Publicado em 2004, é considerado por muitos como leitura obrigatória para quantos se interessam por inteligência organizacional, informação, colaboração, processos de tomada de decisão e outras “coisas sociais”. O livro The Wisdom of Crowds (em português A Sabedoria das Multidões) tem andado comigo há algum tempo (os cantinhos da capa estão já encaracolados de tanto… ler mais →

Tribes: We Need You to Lead Us

Os meses de Verão pedem leituras leves. Assim, peguei no livro Tribes, do Seth Godin. 131 páginas, letra grande, bom espaçamento entre linhas e o habitual tom provocador do autor (afinal já tinha lido o Purple Cow). Tudo corria bem até perceber que o livro, afinal, não era assim tão “leve” como eu poderia ter… ler mais →

As funções de um gestor de comunidades

Ontem celebrou-se o dia do Community Manager que, traduzido para português, poderá ser o Gestor de Comunidade mas que por vezes é designado por facilitador ou animador. Se é algo que mereça um dia de celebração ou não, isso deixo para que outros discutam. A verdade é que é uma função cuja importância tem vindo… ler mais →

The Lessons Learned Handbook: Pratical approaches to learning from experience

“Uma organização não tem caminhos de aprendizagem conectados, a não ser que os introduzamos deliberadamente” (p 3). “The Lessons Learned Handbook” explica detalhadamente uma forma de introduzir esses caminhos. E a forma apresentada é através de um processo robusto de lições aprendidas. Para grande orgulho dos portugueses, a Escola Marítima de Sagres do século XV… ler mais →

Formalização das redes sociais nas organizações

“Harnessing your staff’s informal networks” é o título de um interessante artigo da Harvard Business Review deste mês (Março, 2010). Nele, Richard McDermott e Douglas Archibald revelam os resultados de uma extensa análise que fizeram de comunidades / redes sociais intra-organizacionais. Esses resultados vêm um pouco contra a ideia de que ter comunidades de prática… ler mais →

Gestão de Conhecimento Organizacional: objectivos, desafios e ferramentas

Esta palestra, a cargo de Ana Neves, irá abordar os seguintes temas: 1. Gestão de conhecimento: o quê e para quê? 2. Obstáculos mais habituais à gestão de conhecimento 3. Abordagens e técnicas 4. Ferramentas tecnológicas Ana Neves é sócia-gerente da Knowman, criou e mantém o KMOL. Mais informação: http://www.linkedin.com/in/ananeves A apresentação terá lugar no… ler mais →

Gestão do Conhecimento no Brasil: Casos, Experiência e Práticas de Empresas Públicas

A iniciativa de um livro dedicado à apresentação da prática da gestão de conhecimento em organizações é sempre de louvar. Dedicar esse livro a organizações públicas brasileiras é ainda de maior louvor. Maria Terezinha Angeloni investiu nessa aventura e traz-nos este livro. E por isso merece o nosso respeito.