“O maior desafio das organizações, na atualidade, está em aprender a converter o conhecimento dos seus colaboradores em conhecimento organizacional.” Esta é a primeira frase do livro e dá o mote para o texto que se segue. Este baseia-se no trabalho desenvolvido por funcionários da Secretaria Municipal de Recursos Humanos da Prefeitura de Curitiba (SMRH),… ler mais →
Artigos com Tag: função_pública
Ferramentas Sociais e Importância do Layout de Escritórios
Quando em Agosto do ano passado visitei o Brasil para o KM Brasil fui entrevistada por José Antonio Carlos do iGov SP, a rede paulista de inovação em governo. Fica aqui o registo dessa entrevista onde dei exemplos de organizações públicas britânicas que estão a utilizar ferramentas sociais e de outras que estão a criar,… ler mais →
Auto-avaliação em Competências de Gestão de Conhecimento e Informação
Quando trabalhava na NHS Modernisation Agency, uma agência do Ministério da Saúde britânico, actualmente já extinta, estive envolvida num projecto bastante interessante que visava a criação e disponibilização de uma ferramenta para auto-diagnóstico e auto-avaliação de competências e comportamentos relacionados com a gestão de conhecimento e informação. A ferramenta resultou de uma parceria entre a… ler mais →
Administração Pública Federal
O objetivo deste relatório é tornar disponível para os interessados no tema o diagnóstico de necessidades e as demandas de Gestão do Conhecimento das organizações componentes da Administração Pública Federal brasileira e apresentar a proposta da Política de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Federal brasileira.
O poder das histórias
David Wilcox escreveu um post bastante interessante sobre o poder das narrativas (storytelling), tanto na forma como ajudam a transmitir importantes mensagens, como podem instigar mudança e como ajudam o processo de memorização. No caso específico deste post, o contexto da utilização das histórias é o do serviço nacional da saúde britânico (NHS).
Democratização da actividade pública
Todos nós sabemos que as coisas não andam bem no nosso Portugal. Todos nós temos opiniões próprias sobre o que está mal, o que deveria mudar e, mais importante ainda, como o mudar. No entanto, todos parecemos calar as nossas ideias e opiniões. E todos parecemos desacreditar que o Governo seja capaz de endireitar as… ler mais →
Margaret Haines
Maggie Haines falou connosco sobre as responsabilidades do seu actual cargo, alguns dos projectos que liderou, os obstáculos que se colocam à GC na função pública e as suas ideias para a aplicação da GC no sistema de saúde britânico.
A Prática da Gestão do Conhecimento em Empresas Públicas – vol I
Este livro é dedicado ao sector público focando em duas organizações públicas brasileiras: a Rioluz e a EMAE.