Acabei de ouvir uma conversa que me fez pensar na importância das trocas informais. Uma pessoa sentada ao meu lado, que trabalha numa grande multinacional, telefonou a um colega do outro lado do oceano e disse: “Estou chateado com a nossa plataforma e preciso de refilar com alguém.”
Artigos com Tag: intranet
O documento à pessoa ou a pessoa ao documento
Sempre digo que uma das coisas mais importantes dos conteúdos armazenados nas infra-estruturas tecnológicas das organizações são os nomes dos seus autores e não os conteúdos propriamente ditos. E daí ser tão importante criar o hábito de levar as pessoas aos conteúdos para que elas se possam servir dos meta-dados associados e que podem ser… ler mais →
UPoint
Lembro-me de há uns anos visitar um dos escritórios da Schlumberger. Era em Inglaterra e alojava uma das equipas de investigação e desenvolvimento da empresa. Fiquei surpresa pela forma como muitos dos seus comportamentos, processos e desafios se assemelhavam aos de um laboratório de investigação académico. Não me admirei, por isso, quando recentemente ouvi falar… ler mais →
Serendipidade: acaso e perspicácia
Já aqui (e aqui e aqui) falei de serendipidade. Referi-me a este conceito como algo relacionado com a sorte, o acaso. Ontem li um texto muito interessante sobre serendipidade escrito por Ian Leslie na More Intelligent Life que me recordou que este conceito é mais do que isso. Nele o autor reflete sobre as origens da… ler mais →
O futuro das intranets por James Robertson
James Robertson, autor dos livros Designing Intranets e What Every Intranet Team Should Know entre outros, falou recentemente no KM Singapura. Aí, referiu a existência de três tipos de intranets: ad-hoc, úteis e essenciais. Aqui fica um pequeno vídeo gravado logo após a sua apresentação. Os slides que usou podem ser encontrados aqui. Um obrigada… ler mais →
Prêmio Intranet Portal 2011: os vencedores
Este ano voltei a ter a honra de presidir ao júri do Prêmio Intranet Portal organizado no Brasil pelo Instituto Intranet Portal. Foi bom voltar a trabalhar com a Ale Nahra e o Ricardo Neves e conhecer, ainda que à distância, o Marcus Rossetti que se juntou este ano ao grupo de jurados. A tarefa… ler mais →
Designing Intranets: Creating Sites That Work
Depois de ter lido “What every intranet team should know” de James Robertson, acabei agora de ler “Designing intranets” do mesma autor. Este último é um livro mais extenso, mais detalhado e focado nos aspectos de navegação e organização de conteúdo das intranets. Design é entendido neste livro como o conjunto da estrutura do site,… ler mais →
What Every Intranet Team Should Know
Este é um livro extremamente prático, cheio de dicas sobre como criar uma intranet bem sucedida. O livro sugere que as intranets evoluem passando por seis fases: nascem rápido crescimento orgânico redesigns consecutivos usabilidade da intranet utilizável e útil ferramenta de trabalho. Depois de descrever as seis fases, o livro sugere que as intranets têm… ler mais →
História de uma intranet organizacional (versão natalícia)
Era uma vez uma organização que, um dia, concebeu uma intranet (menino Jesus) com o objectivo de melhorar o acesso à informação e ao conhecimento. Essa intranet, contou com a ajuda de uma pessoa que garantia o bom funcionamento dos servidores (vaca – sem qualquer desrespeito por aqueles que nas organizações cumprem esta função) e… ler mais →
Vodafone Portugal
A Vodafone dispensa apresentações. O gigante das telecomunicações móveis conta em Portugal com quase 6 milhões de clientes registados no serviço celular e com mais de 1500 colaboradores. Uma das grandes equipas da Vodafone Portugal é a de Network Services Support, responsável pela operação e suporte de equipamentos de rede e que, entre outras funções,… ler mais →