“Uma organização não tem caminhos de aprendizagem conectados, a não ser que os introduzamos deliberadamente” (p 3). “The Lessons Learned Handbook” explica detalhadamente uma forma de introduzir esses caminhos. E a forma apresentada é através de um processo robusto de lições aprendidas. Para grande orgulho dos portugueses, a Escola Marítima de Sagres do século XV… ler mais →
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Nick Milton
Uma conversa sobre os principais obstáculos envolvidos, as técnicas disponíveis, os benefícios e as competências necessárias para a extracção de conhecimento.
