Assisti no dia 31 de Maio a uma palestra no Centro de Conferências do Estoril. Já foi há algumas semanas mas penso que ainda vale a pena registar as principais ideias que retirei da sessão. A palestra foi de Hal Gregersen, professor de liderança no INSEAD, e estava inserida no 7º Encontro Nacional de Inovação… ler mais →
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“Gestão de Conhecimento” ou “Gestão do Conhecimento”?
Questão enviada por José Dinís: Qual a sua opinião sobre em vez de “Gestão de Conhecimento” ser “Gestão do Conhecimento”? A minha resposta: Desde que comecei a interessar-me por esta temática que sempre disse “gestão DE conhecimento”. Só há alguns, poucos, anos me apercebi de que a grande maioria das pessoas traduz o termo “knowledge… ler mais →
Insucesso de Projectos de Gestão de Conhecimento em Empresas
Questão enviada por Ricardo Vidigal da Silva: Qual a principal razão que aponta para o insucesso de projectos de Gestão do Conhecimento em empresas? A minha resposta: A grande maioria dos projectos de gestão de conhecimento são planeados em torno de “soluções” de tecnologias de informação. Mais ainda, muitas destas “soluções” são adquiridas sem que… ler mais →
Conhecimento científico e tecnológico
Questão enviada por Michele: Os conhecimentos científicos e tecnológico têm alguma relação com os conhecimentos tácito e explícito? A minha resposta: Conhecimento explícito é conhecimento que foi documentado ou que pode ser “narrado” por quem o possui. Conhecimento tácito é conhecimento que não pode ser trasmitido verbalmente e, muitas vezes, nem quem o possui tem… ler mais →
Práticas, Iniciativas e Projectos de Gestão de Conhecimento
Questão enviada por Aline dos Santos: Quais as diferenças entre práticas, iniciativas e projectos de gestão de conhecimento (GC)? A minha resposta: Os termos “iniciativa” e “projecto” são usados muitas vezes para descrever o mesmo tipo de actividades. No entanto, os projectos são geralmente mais formais (quer porque têm direito a orçamento, ou porque têm… ler mais →
Vantagens da Gestão do Conhecimento para as Empresas
Questão enviada por Bruno Rino Pereira Tose: Quais as vantagens da gestão do conhecimento para as empresas? A minha resposta: A gestão de conhecimento tem várias vantagens para as organizações, entre elas, permite-lhes: ter uma melhor noção do conhecimento que têm e de que precisam; aumentar o conhecimento organizacional e maximizar a sua eficácia; aumentar… ler mais →
Peer Assists e Peer Reviews
Questão enviada: Qual a diferença entre peer assist e peer review? A minha resposta: Apesar de serem muitas vezes confundidas, e os seus nomes usados aleatoriamente, peer assist e peer review, são, na minha opinião, duas técnicas distintas com propósitos diferentes. Uma sessão peer assist é realizada na fase de planeamento de um projecto ou… ler mais →
Os profissionais de GC
Questão enviada: De que departamento devem surgir os profissionais de GC? A minha resposta: Não se trata de “dever” mas “poder”. A pergunta deveria ser “De que departamento podem surgir os profissionais de gestão de conhecimento?”. A resposta a essa questão é: “De qualquer um.” A gestão de conhecimento tem ênfases diferentes de organização para… ler mais →
Conhecimento e Competências
Questão enviada por Paulo Resende da Silva (Évora, Portugal): Existem vários autores que no final da década de 80 definiram competências como algo que é adquirido com o exercício e aplicação de dado conhecimento e saber numa dada tarefa específica ou numa dada actividade no âmbito de um processo. Durante uma conferência a que assisti… ler mais →
Equipa de Gestão de Conhecimento
Questão enviada: Porque é preciso ter uma equipa de gestão de conhecimento dedicada? A minha resposta: A gestão de conhecimento é uma prática que deve estar presente em toda a actividade da organização. Os processos e princípios da gestão de conhecimento devem ser usados como parte integrante de todos os outros. Assim, uma equipa de… ler mais →